Ich wollte mich gerade bei Modbrix einloggen, um zu sehen, ob sich etwas bezüglich meiner Reklamation ergeben hat. Und was muß ich sehen? Die gesamte Website scheint nicht mehr richtig zu funktionieren! Egal wo man hinklickt, man wird immer auf die URL https://www.modbrix.de/password umgeleitet.
Dort steht lapidar: „Eröffnet demnächst“.
Ich werde meine noch offene Zahlung an Modbrix erstmal zurückhalten. Das riecht meiner Meinung nach sehr nach einer Insolvenz oder anderen gravierenden Problemen.
Meine dringende Empfehlung ist weiterhin, dort nicht einzukaufen!
Nachtrag 9.12.: Offensichtlich hat BlueBrixx den Laden übernommen, zumindest den Klemmbausteinanteil von Brigamo. Ich weiß noch nicht, was ich davon halten soll, der Support kann eigentlich nicht schlechter werden, insofern ist das vielleicht eine gute Nachricht.
Die Informationen auf der Website von Modbrix sind allerdings nicht hilfreich, aber das kenne ich von dem Laden nicht anders.
Was jetzt mit meiner Reklamation und meiner offenen Rechnung passiert, weiß ich allerdings noch nicht. Formaljuristisch ist ab sofort BlueBrixx mein Ansprechpartner. Da ich aber im Modbrix-Kundenportal an meine Daten nicht mehr herankomme, ist das für mich etwas undurchsichtig.
Nachtrag (2) 9.12.: Die Website von Modbrix scheint wieder zu funktionieren, immerhin komme ich wieder an meine Kundendaten heran.